결제 및 환불안내

결제 안내 - 신용카드

[ 홈페이지 결제 ]

1) 해당 전문가 클럽 -> "결제하기" -> 결제정보에서 결제수단 중 "신용카드" 선택 후 결제 진행
2) 결제를 원하는 카드와 할부 개월 수 선택
① 인터넷 안전결제(ISP)
국민,비씨,우리,조흥 카드로 결제시 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제하는 서비스로 자동으로 뜨는 새 창에서 ISP인증번호 입력, 사전에 ISP 서비스 등록이 되어 있지 않은 경우 결제 시 "ISP 등록"을 통해 카드번호와 이메일을 입력한 후 ISP 서비스를 등록이 가능합니다.
② 안심클릭
안전결제(ISP) 카드를 제외한 삼성,LG,외환,신한,현대 등 결제 시 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호을 입력하지 않고 안심클릭서비스 암호를 통해 거래 공인인증번호 입력 후 결제 완료
※ 30만원 이상 결제 시 공인인증번호 입력 필수 (증권용 공인인증서와 별도로 거래하는 은행에 직접 방문하여 발급)
※ 법인, 해외카드 결제 가능

[ ARS전화 결제 ]

1) 1666-2200 고객센터에 전화
2) 1번 회원, 2번 비회원 중 해당되는 번호를 선택한 후 안내 멘트에 따라 1번 결제 안내 선택
3) 다시 1번 신용카드 ARS결제를 선택한 후 안내 멘트에 따라 카드 정보 입력
ARS카드 결제 자세히 보기

결제 안내 - 계좌이체

[ 무통장입금 ]

이데일리 무통장 입금 계좌인 우리은행 143-327351-13-009 이데일리 에 입금 후 고객센터(1666-2200)에 입금 확인 가상계좌 입금
1) 해당 전문가 클럽 -> "결제하기" -> 결제정보에서 결제수단 중 "가상계좌" 선택 후 결제 진행
2) 결제 진행 후 부여된 가상계좌로 입금
※ 부여된 가상계좌는 1회성 계좌로 24시간 유효하므로 24이내 입금 필수

[ 실시간 이체 ]

해당 전문가 클럽 -> "결제하기" -> 결제정보에서 결제수단 중 "계좌이체" 선택 후 결제 진행
※실시간 계좌이제 가능한 은행, 증권사
- 은행 : 국민은행, 농협, 우리은행, SC제일은행, 기업은행, 외환은행, 수협중앙회, 신한은행, 한국씨티은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행, 제주은행, 전북은행,
          경남은행, 하나은행, 우체국, 새마을금고, 신협
- 증권사 : 동양종합금융증권, 현대증권, 미래에셋증권, 한국투자증권, 우리투자증권, 하이투자증권, HMC투자증권, SK증권, 대신증권, 하나대투증권,
          신한금융투자, 동부증권, 유진투자증권, 메리츠증권, 신영증권

환불안내 - 환불절차

  • 환불 신청기간 : 월요일 ~ 금요일, 오전 9:00 ~ 오후 5:00
  • 환불금 지급일 : 차주 수요일 오후 6:00까지 입금 (신청한 다음주)
  • 필요사항 : 본인 명의의 계좌번호
  • 환불확인 : 환불 신청 후, 24시간 내에 ‘나의 결제정보’에서 확인 가능

환불안내 - 환불금액

  • 환불금액 = 결제금액 - (이용일 수 X 1일 요금 + 해지위약금)
  • 1일 요금 = 1개월 상품 : 결제금액 / 30일
  • 1일 요금 = 3개월 상품 : 결제금액 / 90일
     ( ※ 감면대상자 및 할인 적용자도 결제금액을 기준으로 처리합니다. )
     예) 1개월 88만원/30일 = 1일 요금 29,000원, 2개월 237.6만원/90일 = 1일 요금 26,000원) 해지위약금 = 결제금액의 10%
     환불규정 기준은 재정경제부 고시 ‘소비자피해보상규정’에 의거하여 제정

환불안내 - 환불신청

  • 환불 신청 시 결제금액의 10%의 해지위약금이 발생합니다.
  • 환불신청접수 : 전화접수 - 1666-2200 (단, 주말에는 고객센터 '1:1문의'에 접수) 1:1 문의하기

휴면안내

  • 휴면 신청 횟수 : 유료회원은 서비스기간 중 1회에 한하여 휴면 신청 가능
  • 휴면 적용 기간 : 최대 14일 이내에서 신청 가능 (단, 유료서비스 종료일까지 남은 기간이 14일 미만일 경우에는 남아 있는 유료 일수 이내에서 신청 가능)
  • 연장권으로 주어진 기간에는 휴면을 신청할 수 없습니다.
  • 휴면신청 후 취소는 가능하며, 취소 후에는 재신청이 불가합니다.
  • 휴면신청접수 : 전화접수 - 1666-2200 (단, 주말에는 고객센터 ‘1:1문의’에 접수) 1:1 문의하기

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